A Construção de relacionamentos

Qual o trabalho número um do profissional de marketing?

Competir por atenção.

 O processo tem apenas dois passos:

Capturar a atenção e mostrar que a merece.

Por que é tão difícil?

Porque somos obcecados pela atenção e esquecemos do motivo pelo qual precisamos dessa atenção: os relacionamentos.

"Se você não representa nada para o consumidor, falha em tudo."